Termes et conditions de Maillotsthailand.com

livraison

Livraison classique à 9 euros la pièce avec délai de livraison normal. pour les articles supplémentaires 7 euros. L’article sera traité dans les 1 à 3 jours après réception du paiement.
Livraison à : Clients internationaux 3-4 semaines pour recevoir le produit. Mais certaines zones peuvent être retardées car cela dépend du transport de chaque pays.
Livraison par courrier recommandé Avec un numéro de suivi de la poste thaïlandaise

Quelles sont les conditions d’annulation d’une commande ?

Concernant les conditions d’annulation d’une commande, veuillez noter les points suivants 

Dans ce cadre, nous nous engageons à annuler et à rembourser toute commande en attente de traitement et non personnalisée ou expédiée. Si vous trouvez que le délai de livraison est trop long et que vous souhaitez annuler votre commande Veuillez nous contacter avec votre numéro de commande. Nous déterminerons s’il est raisonnable d’annuler et/ou de vous rembourser. Nous voulons que vous soyez assuré que notre priorité est de traiter et d’expédier toutes les commandes le plus rapidement possible. tout en préservant la qualité et la satisfaction client Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience durant cette période tumultueuse.

Quels sont les droits de retour du client ?

Conformément à la législation en vigueur, un client a le droit de retirer et de retourner un article sans encourir de frais de pénalité. Cependant, le retour d’un article doit être effectué dans le respect de certaines conditions et règles spécifiques.

Les conditions suivantes s’appliquent aux retours d’articles ne présentant aucun défaut de fabrication ou de personnalisation. Les maillots personnalisés avec des éléments supplémentaires ne sont pas éligibles au retour, sauf en cas de défaut de fabrication.

Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande (article endommagé, erreur de produit livré, erreur de taille), vérifiez au préalable que l’erreur n’est pas due à la saisie de votre commande en consultant votre bon de livraison. Si l’erreur ne vient pas de vous, contactez rapidement notre service client pour échanger le produit concerné.

Le délai de réclamation pour un produit erroné est de 3 jours et les frais liés à l’échange sont à la charge de l’acheteur.

Quelles sont les conditions pour retourner un article ?

Concernant les conditions de retour d’un article, veuillez noter les points suivants :

• Les articles doivent être retournés dans les 14 jours ouvrables suivant la réception du colis. Passé ce délai, les retours ne seront plus acceptés.
• Le produit retourné doit être en parfait état, ne pas avoir été lavé ainsi que l’étiquette.
• Avant de retourner le produit, contactez notre service après-vente pour obtenir l’adresse pour retourner le colis.
• L’expédition des retours variera .. ou tout autre transporteur. En cas d’erreur de la part du client, problème de taille, mauvais sponsor etc…, les frais de retour seront à la charge du client. En cas d’erreur de notre part, nous prendrons en charge les frais de retour ainsi que la réexpédition de votre commande.
• Les retours doivent être effectués en fournissant un numéro de suivi du colis avec un transporteur acceptable.

Si le retour est effectué conformément aux conditions énoncées, Maillotsthailand.com remboursera la valeur correspondant à l’achat de l’article retourné. Les frais de transport ne seront pas remboursés. Le remboursement sera effectué dans les 48 heures suivant la réception du colis par nos services. Si le paiement a été effectué par carte de crédit, comptez environ 7 à 14 jours pour que le remboursement soit crédité sur votre compte bancaire.

Maillotsthailand.com décline toute responsabilité en cas de problème lié au transport du produit. Un remboursement ne sera accordé que si toutes les conditions ci-dessus sont remplies. Les produits retournés qui ne remplissent pas ces conditions seront retournés à l’expéditeur.

Si je ne reçois pas l’article, serai-je remboursé ?

Nous vérifierons le colis que nous avons envoyé, pourquoi n’avez-vous pas reçu l’article ?

Vous ne recevrez pas de remboursement. Si nous détectons les raisons suivantes

1. Vous refusez ou refusez de recevoir le produit.
2. Le nom de l’adresse de livraison est incorrect.
Si nous détectons 1 ou 2 des raisons ci-dessus, vous ne recevrez pas de remboursement.

Si la chemise que vous avez commandée est trop petite Puis-je l’échanger ou demander un remboursement ?

Si la chemise porte votre nom et votre numéro, elle ne peut être ni échangée ni remboursée.